Kebijakan Privasi

Kami adalah RajaIMEI.com, platform marketplace digital yang menyediakan berbagai layanan dan solusi infrastruktur digital.

Layanan yang tersedia melalui website kami:

• Penjualan token dan voucher game berbagai jenis

• Layanan aktivasi perangkat (IMEI)

• Solusi digital lainnya yang didukung oleh vendor-vendor terpercaya

Website resmi: rajaimei.com
Platform terpercaya untuk kebutuhan digital Anda.

Data yang Kami Kumpulkan

RajaIMEI mengumpulkan sejumlah informasi dari pengguna sebagai bagian dari proses penyediaan layanan. Data yang dikumpulkan meliputi, namun tidak terbatas pada:

• Nama lengkap

• Nomor IMEI perangkat

• Nomor WhatsApp atau kontak yang dapat dihubungi

• Bukti transfer pembayaran

• Riwayat komunikasi melalui WhatsApp, email, atau formulir pada website kami

Data ini digunakan semata-mata untuk memproses layanan yang dipesan pengguna serta untuk keperluan internal RajaIMEI, seperti dokumentasi, verifikasi, dan peningkatan kualitas layanan. Kami tidak membagikan data ini kepada pihak luar tanpa izin kecuali diperlukan oleh hukum yang berlaku.

Data yang Anda berikan kepada RajaIMEI digunakan untuk tujuan sebagai berikut:

• Memverifikasi informasi terkait perangkat dan IMEI

• Memproses permintaan layanan aktivasi atau perpanjangan

• Memberikan informasi dan pembaruan status layanan kepada Anda

• Menyimpan riwayat transaksi untuk kemudahan layanan di masa mendatang

• Menampilkan testimoni pengguna (sesuai dengan ketentuan pada poin 4)

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam bentuk apa pun, kecuali jika diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Komentar & Review

Jika Anda meninggalkan komentar atau ulasan di situs kami, sistem akan mengumpulkan informasi yang Anda isi di formulir komentar, termasuk:

• Alamat IP

• Jenis dan versi browser

• Informasi teknis lain yang dibutuhkan untuk keperluan keamanan dan deteksi spam

Jika Anda menggunakan layanan seperti Gravatar, sistem kami dapat membuat hash dari alamat email Anda guna menampilkan foto profil setelah komentar disetujui.

Media yang Diunggah

Jika Anda mengunggah gambar ke situs RajaIMEI, kami menyarankan untuk menghapus metadata lokasi (seperti EXIF GPS) terlebih dahulu. Hal ini bertujuan untuk menjaga privasi Anda, karena data tersebut dapat diakses dan diunduh oleh pengunjung lain di situs kami.

RajaIMEI berhak menggunakan kutipan testimoni dari percakapan WhatsApp atau media komunikasi lain untuk keperluan promosi di website dan sosial media, dengan atau tanpa sensor nama/foto, kecuali jika Anda secara eksplisit meminta agar testimoni tidak dipublikasikan.

Contoh penggunaan:

“Mantap gan, IMEI gue aktif lagi dalam 2 hari!” – Testimoni WhatsApp, 2025

Jika Anda tidak ingin testimoni Anda digunakan, silakan hubungi kami di:
 support@rajaimei.com
 WhatsApp: 0851-5822-0565

Formulir Kontak

Saat Anda mengisi formulir di situs kami (seperti pertanyaan umum, pendaftaran afiliasi, atau pendaftaran sebagai seller), data yang Anda kirimkan akan langsung diteruskan ke divisi yang sesuai.

Berikut kanal resmi komunikasi RajaIMEI:

• Layanan Umum (L1): cs@rajaimei.com

• Teknis & Pengembang (L2): support@rajaimei.com

• Sales & Kemitraan: sales@rajaimei.com

Data yang dikirimkan akan digunakan hanya untuk menanggapi permintaan Anda dan tidak dibagikan ke pihak lain tanpa izin.

Cookie

RajaIMEI menggunakan cookie untuk meningkatkan kenyamanan pengguna selama mengakses situs. Cookie digunakan untuk:

• Menyimpan preferensi login

• Mempermudah pengisian otomatis pada formulir

• Mengingat pengaturan tampilan atau bahasa

• Mengaktifkan fitur login otomatis (Remember Me)

Durasi penyimpanan cookie dapat bervariasi, mulai dari 1 hari hingga 1 tahun, tergantung jenis dan fungsinya.

Beberapa artikel atau halaman di situs RajaIMEI mungkin menyematkan konten dari pihak ketiga, seperti:

• Video dari YouTube

• Postingan dari Instagram

• Plugin eksternal lainnya

Interaksi Anda dengan konten yang disematkan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia konten, dan bukan merupakan bagian dari kebijakan privasi RajaIMEI.

RajaIMEI menggunakan sistem analitik untuk melacak dan memahami penggunaan platform secara umum. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan digunakan untuk:

• Memantau performa halaman

• Menganalisis aktivitas pengguna secara umum

• Membantu proses debugging dan perbaikan teknis

Semua aktivitas ini dilakukan semata-mata untuk meningkatkan kualitas dan stabilitas platform, tanpa mengeksploitasi atau membagikan data pengguna.

Siapa yang Dapat Mengakses Data Anda

Data Anda hanya dapat diakses oleh pihak-pihak berikut:

• Admin internal RajaIMEI yang memiliki otorisasi

• Layanan pihak ketiga terpercaya seperti penyedia email, sistem keamanan, atau penyimpanan cloud

• Divisi internal sesuai kebutuhan operasional layanan

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial.

Proteksi & Pelanggaran Data

RajaIMEI menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pengguna, di antaranya:

• Penyimpanan data terenkripsi melalui sistem cloud hybrid

• Firewall aktif dan sistem deteksi ancaman untuk mencegah akses tidak sah

• Prosedur notifikasi langsung kepada pengguna jika terjadi insiden kebocoran data

Jika Anda menduga adanya pelanggaran atau penyalahgunaan data, silakan laporkan ke: support@rajaimei.com

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:

• Meminta salinan data pribadi Anda

• Meminta penghapusan permanen dari sistem

• Menarik kembali izin penggunaan data

Kirim permintaan ke cs@rajaimei.com dengan subjek: Permintaan Akses Data.

• Komentar dan metadata yang ditinggalkan di situs akan disimpan tanpa batas waktu, kecuali Anda secara khusus meminta penghapusan.

• Untuk pengguna yang memiliki akun di platform kami, informasi akun akan disimpan selama akun tersebut aktif dan akan dihapus setelah dinonaktifkan.

• Cookie, cache, dan data sistem lainnya disimpan sesuai kebutuhan fungsionalnya, dengan durasi mulai dari beberapa hari hingga satu tahun tergantung jenisnya.

• Komentar dan aktivitas login pengguna dapat diperiksa secara otomatis oleh sistem deteksi spam dan aktivitas mencurigakan.

• Semua data pengguna disimpan di server cloud dengan infrastruktur multi-lokasi, dilengkapi dengan sistem Failover dan Load Balancing aktif untuk memastikan ketersediaan dan keamanan layanan.

Kami berkomitmen menjaga integritas data dan memastikan sistem tetap stabil dalam kondisi apapun.

Sumber Data Pihak Ketiga

RajaIMEI tidak menerima atau mengakses data pribadi dari pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna.
Contohnya termasuk fitur Login dengan Google atau metode login sosial lainnya yang bersifat opsional dan hanya aktif bila dipilih oleh pengguna.

Otomatisasi & Personalisasi

Kami tidak menggunakan sistem otomatisasi, profiling, atau pelacakan perilaku yang bersifat invasif.
Segala bentuk personalisasi yang dilakukan sistem bersifat ringan, seperti menyesuaikan tampilan atau pengaturan berdasarkan preferensi pengguna yang telah disimpan sebelumnya.

Kewajiban Regulatori

RajaIMEI dan infrastruktur digital kami yang dikelola oleh PT. Jago Infra Technologies tunduk pada regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia serta mengikuti praktik terbaik global dalam pengelolaan dan keamanan informasi.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi divisi yang sesuai: