- Your cart is empty
- Continue Shopping
Syarat & Ketentuan
Raja imei Marketplace
Terakhir diperbarui: 9 Juni 2025
Raja Imei menyediakan solusi terbaik untuk kebutuhan Anda, dengan fokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan. Kami berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi dengan layanan terbaik.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan di situs rajaimei.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.
Jika Anda tidak setuju dengan salah satu atau seluruh isi dokumen ini, harap tidak menggunakan layanan kami dalam bentuk apa pun.
2. Ketentuan Umum
Platform ini dikelola oleh rajaimei.com, penyedia layanan marketplace di bidang penjualan jasa dan token digital.
Kontak resmi:
📧 Email: cs@rajaimei.com,
📞 Telepon/WA: +62 851-1726-5006
3. Akun Pengguna
Pengguna wajib memberikan data pribadi yang benar, akurat, dan terbaru saat melakukan pendaftaran atau menggunakan layanan.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun, aktivitas, serta penggunaan akses yang terjadi di dalamnya.
Raja Imei berhak untuk menangguhkan, membatasi, atau menghapus akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan, penggunaan yang mencurigakan, atau tindakan yang merugikan pihak lain.
4. Kewajiban Penjual
Penjual wajib memastikan bahwa seluruh produk dan/atau jasa yang ditawarkan bersifat legal, aman, dan tidak melanggar peraturan hukum yang berlaku.
Informasi produk harus akurat, jelas, dan sesuai dengan kondisi sebenarnya, termasuk deskripsi, harga, dan ketersediaan.
Penjual bertanggung jawab penuh atas proses pengiriman, kualitas produk, serta layanan purna jual (after-sales) kepada pembeli.
Penjual wajib menyelesaikan pesanan tepat waktu sesuai estimasi dan deskripsi yang tertera dalam penawaran.
5. Hak Pembeli
Mendapatkan produk sesuai dengan deskripsi dan kondisi yang dijanjikan
Berhak mengajukan pengembalian sesuai kebijaka
Dapat menghubungi tim CS jika ada kendala dalam transaksi
Pembeli wajib memeriksa deskripsi produk/jasa secara seksama sebelum melakukan pembelian.
Tindakan penipuan, spam, dan pelanggaran lainnya akan dikenai sanksi sesuai kebijakan raja imei dan hukum yang berlaku
6. Transaksi & Pembayaran
Semua transaksi dilakukan melalui sistem resmi rajaimei.com.
Dana dari pembeli akan ditahan sementara oleh sistem (escrow) dan hanya akan diteruskan kepada penjual setelah transaksi dinyatakan selesai oleh pembeli atau otomatis terkonfirmasi sesuai ketentuan.
Biaya transaksi, jika ada, akan ditampilkan secara transparan di halaman checkout sebelum pembayaran dilakukan.
Selama dana masih berada dalam sistem escrow, keamanan dan hak pembeli tetap terjamin.
Raja Imei tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di luar platform, termasuk kerugian, penipuan, atau kesalahan pengiriman yang terjadi di luar sistem resmi kami.
7. Larangan
Pengguna dilarang keras menggunakan platform rajaimei.com untuk tujuan berikut:
Menjual produk ilegal, palsu, atau dilarang oleh hukum.
Menyebarkan konten yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada hoaks, ujaran kebencian (SARA), pornografi, dan konten ofensif lainnya.
Menggunakan sistem atau fitur platform untuk penipuan, pencucian uang, hacking, atau aktivitas tidak sah lainnya.
8. Hak Kami
RajaIMEI berhak melakukan peninjauan, moderasi, atau penghapusan konten yang dianggap melanggar hukum, etika, atau kebijakan platform.
Kami berwenang untuk menangguhkan, membatasi, atau menonaktifkan akun pengguna yang terbukti atau diduga kuat melanggar ketentuan yang berlaku.
Tindakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya, terutama jika berkaitan dengan pelanggaran serius yang berdampak pada keamanan platform atau pengguna lain.
9. Perubahan Ketentuan
RajaIMEI berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui isi syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu demi peningkatan layanan atau penyesuaian terhadap regulasi yang berlaku.
Setiap perubahan akan diinformasikan melalui situs resmi atau email yang terdaftar. Pengguna dianggap menyetujui perubahan apabila tetap menggunakan layanan setelah pembaruan dilakukan.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat & ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan yang tertulis pada website kami. Segala sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku.